أعلنت المهندسة إيمان نبيل، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة، عن نجاح الجهاز في التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين عبر المنصة الرقمية. حيث تم إزالة إعلان مزعج في منطقة بين الكنائس بحي الأزبكية في غضون 24 ساعة من استلام الشكوى.
وتلقت المهندسة نبيل شكوى من سكان العقار رقم 6 بشارع بستان الكافوري، الذين أعربوا عن تضررهم من إعلان مضيء تسبب في إزعاج بصري بالإضافة إلى وجود توصيلات كهربائية مكشوفة، مما أثار مخاوف تتعلق بالسلامة العامة. وقد تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الجهة الإدارية المختصة، ليتم إزالة الإعلان بسرعة.
كما أكدت رئيس الجهاز أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تُعتبر أولوية قصوى، مشددة على أهمية دور المواطن كشريك في مواجهة الإعلانات المخالفة من خلال الإبلاغ عن الملاحظات عبر المنصة الرقمية.
المنصة الرقمية (https://nrara.gov.eg) تُتيح للمواطنين إيصال شكاواهم بسهولة، مما يعزز سرعة التفاعل مع الجهات المعنية. وأوضحت نبيل أن الهدف من تنظيم الإعلانات هو الحفاظ على السلامة العامة والمظهر الحضاري للمدن.
في نهاية الأمر، وجه المواطن الذي قدم الشكوى رسالة شكر للجهاز، معبراً عن تقديره للاستجابة السريعة والاهتمام بشكواه.
